Peugeot divulga novos preços para 208 após medidas do 208 Governo Federal

A Peugeot anuncia novos preços sugeridos para sua linha de modelos 208, 2008 e Partner Rapid reajustados de acordo com o anúncio do Governo Federal sobre as medidas de estímulo à indústria automotiva do Brasil.

Além dos valores atualizados, a Peugeot oferece também uma série de condições especiais para a compra de um de seus modelos 0 Km.

Peugeot 2008

Peugeot Partner Rapid

 

 

 

 

 

 

O Peugeot 208, sucesso de vendas da marca, principalmente com a motorização 1.0 Firefly passa de R$ 69.990,00 para R$62.990,00 na versão de entrada Like MT.

Já a versão Style 1.0, campeã de comparativos e considerada versão de hatch mais completa do mercado passa de R$86.990 para R$75.990.

Esta versão vem equipada com ar-condicionado digital, sistema Hill Assist, vidros elétricos, airbags, faróis Full LED, multimidia 10,3″, teto solar panorâmico e muitos outros.

Os preços já estão válidos para toda rede de concessionárias do Brasil via canal de vendas direta para pessoa física.

Taxa juros 0% na compra de qualquer versão do 208 ou 2008 com 60% de entrada com pagamento residual em 24x ou entrada a partir de 30% e saldo dividido em 72 parcelas.

O reajuste também atende as versões com motorização 1.6 e caixa automática do hatch Peugeot 208, além de versões do 2008 e Partner Rapid.

Os novos preços destes modelos serão divulgados em breve.

 

 

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Novo Citroën C3 fica ainda mais acessível e tem preço inicial de R$ 62.990 em condições especiais

Após o detalhamento do Governo Federal das medidas de estímulo à indústria automotiva brasileira, a Citroën comunica o ajuste imediato na tabela de preços de todas as versões do Novo C3.

O modelo agora parte de R$ 62.990 na versão Live, na modalidade de faturamento direto para o cliente Pessoa Física, direto na concessionária. 

O Novo C3 não teve alteração em seu pacote de equipamentos em nenhuma versão.

O pacote Live, segue equipado com travas, abertura do porta-malas e vidros elétricos dianteiros, ar-condicionado e direção elétrica.

Além de luzes de condução diurna (DRL), controle de estabilidade e tração com assistente de partida em rampa, rodas de 15” e diversos outros equipamentos.

 

 

 

 

 

 

Além disso, o Novo C3 pode ser adquirido por meio de uma ampla oferta de pacotes de financiamento.

Com opções de taxa zero com 60% de entrada e residual em 24 parcelas em determinadas versões.

Os novos valores que passam a vigorar imediatamente são:

Novo C3 1.0 Live: R$ 62.990 (exclusivo para faturamento direto para o cliente Pessoa Física)

Novo C3 1.0 Live Pack: R$ 70.990

Novo C3 1.0 Feel: R$ 74.990

Novo C3 1.6 Feel: R$ 84.990

Novo C3 1.6 Feel Pack Automático: R$ 93.790

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Stellantis lidera os maiores mercados da América do Sul

A Stellantis continua a avançar na liderança dos principais mercados da América do Sul.

A empresa encerrou o mês de maio com 244 mil unidades vendidas no acumulado do ano Brasil (32,2% de participação).

Foram 57,7 mil veículos registrados na Argentina (31,3%) e 16,9 mil unidades (12,33%) no Chile.

BRASIL

Fiat avança na liderança 

A marca Fiat segue na liderança do mercado brasileiro no acumulado do ano, enquanto a picape Strada avança como a líder em vendas.

No total, a marca registra desde janeiro 164.463 unidades emplacadas e 21,7% de participação de mercado.

Dois modelos da Fiat estão entre os 10 mais vendidos do mercado: a líder Strada e o Argo.

Fiat Argo

Fiat Strada

 

 

 

 

 

 

 

Jeep Compass é o SUV mais vendido do ano 

Com 53.554 unidades comercializadas e uma participação de 19,1% entre os SUVs no acumulado do ano.

A Jeep se mantém na liderança do principal segmento do mercado em 2023.

A marca garantiu 7,1% de participação de mercado no acumulado do ano.

O Jeep Compass é o SUV mais vendido do país desde janeiro, considerando todas as categorias.

O modelo soma 26.014 emplacamentos ao longo de 2023, garantindo sua liderança entre os SUVs e também sua participação entre os Top 10 modelos mais vendido do Brasil.

Jeep Compass

Ram cresce 466% no acumulado

Em maio, a Ram foi a terceira marca premium de maior participação no mercado brasileiro, com 738 emplacamentos.

Com isso, a Ram se manteve na vice-liderança desse segmento no acumulado do ano.

Ao todo foram 4.012 picapes registradas, alta de 466% sobre o volume dos primeiros cinco meses de 2022.

Ram

ARGENTINA

Liderança consolidada

A Stellantis avança na liderança do mercado automotivo argentino, com 57.666 unidades vendidas e uma participação de mercado de 31,3%.

A produção acumulada nas plantas de Ferreyra e El Palomar já supera a marca de 72 mil unidades.

A marca Fiat contabiliza cerca de 27 mil unidades vendidas desde janeiro, com 14,6% de participação no mercado.

Foi seguida pela Peugeot, com mais de 20 mil unidades e 11% de participação.

El Palomar

CHILE

No topo do pódio

A Stellantis continua a liderar o mercado chileno no acumulado do ano, com 16.840 unidades emplacadas e 12,33% de participação de mercado.

A Peugeot se mantém entre as cinco marcas mais vendidas e acumula 7.681 unidades comercializadas, com 5,63% de participação.

A marca Opel também é destaque, com 1.752 unidades comercializadas no acumulado do ano e uma participação de mercado de 1,26%.

 

 

 

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Jeep Renegade Sport por R$ 115.990 após medidas do Governo Federal

Com o anúncio do Governo Federal sobre as medidas de estímulo à indústria, a marca Jeep chega com os preços reajustados para duas de suas versões do Jeep Renegade, a 1.3 Turbo e a Sport.

A versão 1.3 Turbo passa de R$ 125.990 para R$ 115.990 e a versão Sport passa de R$ 134.990 para também R$ 115.990.

Além da redução aplicada devido ao corte de impostos federais, a Jeep também chega com um desconto nos dois modelos.

Isso tudo para que nenhum cliente perca a oportunidade de sair com seu Jeep zero.

Essas condições já estão em vigor em todas as concessionárias Jeep de todo o país.

Os clientes ainda podem contar com uma oferta de financiamento desses modelos com taxa zero.

De série, as versões 1.3 Turbo e Sport contam com o motor mais potente da categoria, o T270 de até 185 cv.

Vem equipado com seis airbags, controle de estabilidade e tração, Traction Control +, modo Sport e faróis Full LED,.

Conta ainda com frenagem autônoma de emergência, alerta e assistente de manutenção de faixa, detector de fadiga, três conectores USB (sendo um do tipo C).

Traz também rodas de liga-leve de 17”, start-stop, câmbio automático de seis marchas, freio de estacionamento eletrônico, quadro de instrumentos com tela de TFT customizável e ar-condicionado.

Além de sistema multimídia de 7” com Android Auto e Apple CarPlay sem fio, piloto automático, limitador de velocidade ajustável entre outros itens de segurança e conforto.

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20 curiosidades da nova geração do Citroën C3 que celebra aniversário de 20 anos de sua chegada ao Brasil

Há vinte anos, o Citroën C3 chegava ao Brasil para começar uma história incrível.

O modelo de maior sucesso da marca na região celebra neste ano seu vigésimo aniversário com o êxito de sua nova geração.

Ele foi feito para atender ao exigente consumidor brasileiro e se beneficiando de toda a experiência da Citroën na região.

Desde sua estreia no mercado, em maio de 2003, o Citroën C3 é produzido na fábrica de Porto Real (RJ).

O Polo Industrial da Stellantis na região é responsável pelo abastecimento do Novo C3 a diversos países da América do Sul.

Ao longo de todos esses anos, o C3 sempre acompanhou as demandas do mercado.

E tornou-se rapidamente um modelo de desejo para centenas de milhares de clientes em todo o continente.

Para comemorar essa data, a Citroën divulgou vinte curiosidades e características do Novo C3.

Todas elas consolidaram o C3 no mercado como uma alternativa única de acessibilidade, design e robustez. Veja cada uma delas a seguir:

1 – Claro que a primeira coisa não podia ser outra que não a atitude SUV do Novo C3. E isso não se refere apenas ao seu estilo ousado.

Sua suspensão soma conforto e estabilidade e entrega características únicas no segmento: são 18 cm de altura livre do solo, 23º de ângulo de entrada e 39º de ângulo de saída.

Isso significa mais tranquilidade para superar os típicos obstáculos urbanos.

2 – O Citroën Connect Touchscreen de 10” já virou sinônimo de Novo C3.

Elogiada pela crítica e consumidores, essa central multimídia com ampla tela de dez polegadas une uma interface intuitiva, rapidez na resposta e integração Android Auto e Apple Carplay totalmente sem fio.

Além disso ela está conectada com um eficiente sistema com seis alto-falantes, diferencial no segmento.

O pacote de infoentretenimento é complementado com a opção de até três conectores USB, incluindo dois voltados para a segunda fileira de bancos.

 

 

 

 

 

 

3 – Tudo isso é integrado a um pacote acessível, desde o momento da compra até seu uso.

As revisões do Novo C3 custam menos de R$ 2 por dia nos três primeiros anos.

E o valor das dez primeiras revisões está disponível no site da Citroën, evitando surpresas e permitindo que o proprietário se programe com antecedência.

4 – Sua cesta de peças também possui valores competitivos.

Tanto os componentes de manutenção periódica quanto aqueles que precisam ser trocados após imprevistos foram pensados para serem acessíveis.

O projeto inteligente do Novo C3 também diminui o número de itens atingidos em pequenas colisões, simplificando o reparo e tornando o seguro mais acessível.

5 – Uma gama de motores modernos dá ao C3 ainda mais eficiência, com um consumo de combustível de até 14,1 km/l nas versões 1.0, com nota “A” no Programa Brasileiro de Etiquetagem Veicular (PBEV).

Isso permite que o modelo tenha uma autonomia superior a 660 km sem precisar reabastecer.

6 – Por falar em motor, você sabia que os propulsores do Novo C3 são projetados para simplificar sua manutenção e deixá-la sempre acessível?

No 1.0 Firefly, por exemplo, a disposição de itens de troca periódica foi pensada para tornar as revisões ainda mais rápidas e ampliar a disponibilidade do modelo aos seus proprietários.

7 – Essa eficácia e acessibilidade foram possíveis graças à ampla experiência da Citroën e Stellantis no Brasil.

O Novo C3 se beneficia da sinergia do maior grupo automotivo do país e desde seu lançamento ele dispõe de mais de 70% de componentes nacionalizados, gerando ainda mais emprego na cadeia automotiva brasileira.

8 – E a base de todas essas virtudes e curiosidades é a inovadora variante da plataforma CMP, que estreou em Porto Real (RJ) com o Novo C3.

Moderna, leve e versátil, ela permite o desenvolvimento de diferentes modelos sobre a mesma arquitetura e estará presente no Novo C3 Aircross.

9 – A nona curiosidade em torno do Novo C3 tem relação direta com os países que, junto do Brasil, comercializam o modelo na região. Atualmente Argentina, Uruguai, Paraguai, Chile, Colômbia, Peru, República Dominicana e Costa Rica contam com o modelo em sua gama de produtos Citroën.

10 – Sobre essa base o Novo C3 entrega uma cabine ampla e espaçosa, com posição de dirigir elevada e conforto para todas as pessoas e suas bagagens, é claro.

Seu porta-malas de 315 litros (padrão VDA) é o maior do segmento e foi pensado para receber os mais diferentes tipos de malas e outros objetos.

11 – Às vezes a comodidade está em itens tão discretos que podem passar despercebidos. É o caso da abertura elétrica do porta-malas do Novo C3, elemento de série em todas as versões.

O conforto continua nos vidros elétricos com fechamento por “um toque” e proteção antiesmagamento.

12 – Todo Novo C3 vem de série com ar-condicionado e direção elétrica, mas mesmo esses itens tão necessários e solicitados pelos clientes são especiais no modelo.

O peso do volante varia conforme o uso do carro, ficando leve durante manobras e firme em altas velocidades, otimizando o controle do veículo em qualquer condição.

Já o sistema de climatização foi projetado para vencer até o mais quente dos verões e garantir o conforto mesmo nos dias mais frios do inverno.

Afinal, o Brasil possui diferentes climas em um só país, e o Novo C3 deve ser confortável e agradável em qualquer um deles.

13 – A inovação e estilo do C3 está nos mínimos detalhes.

Ele foi um dos primeiros carros nacionais a receber luzes de condução diurna (DRL) com leds que, nesta geração, formam o icônico “V” horizontal presente nos modelos da Citroën.

A gestão das luzes diurnas é inteligente e se adapta à condição que o veículo está no momento.

14 – Todo Novo C3 vem de fábrica com controle de estabilidade e tração de série. Mas você sabia que, no modelo, esse sistema oferece um recurso extra? É o assistente de partida em rampa.

Funciona assim: ao parar em uma ladeira, o equipamento mantém o Novo C3 parado por alguns segundos após você tirar o pé do freio, permitindo que você saia com tranquilidade e sem risco de o carro ir para trás.

E o assistente funciona também em descidas, quando a ré é engatada, simplificando manobras em ruas inclinadas.

15 – Um olhar mais atento vai reparar que todo Novo C3 carrega eficientes pneus 195/65 R15.

Essa medida proporciona ainda mais conforto ao motorista e passageiros, pois amplia a absorção de impactos em conjunto com uma suspensão eficiente e agradável.

De quebra, o maior perfil dos compostos ajuda a proteger as rodas do modelo de pequenos contatos com o meio-fio ao estacionar.

 

 

 

 

 

 

16 – O Novo C3 tem um visual marcante, mas dá para deixá-lo com ainda mais personalidade optando pela pintura bitom.

Esse recurso estilístico faz parte da história da Citroën e é oferecido em toda a gama de veículos de passeio da marca no Brasil.

Mas o Novo C3 vai além, sendo o único modelo do segmento a oferecer duas cores de teto, preto ou branco.

17 – Um carro importante como o Novo C3 merece uma campanha à altura.

Isso inclui uma inovadora ação no metaverso, que permitiu aos jogadores do mundo inteiro conhecerem de perto o modelo e até guiá-lo no mundo virtual.

Inclusive essas ações estão entre os motivos para a Citroën ter ganhado o prêmio de Marca Digital do Ano no tradicional prêmio Carro do Ano, da Autoesporte.

18 – E já que o assunto é prêmio, não dá pra esquecer a prateleira de conquistas cada vez maior do Novo C3.

Só no Brasil ele foi eleito Melhor Carro Nacional até 1,2 litro pela Abiauto, Melhor Carro Nacional pela CAR Magazine e Melhor Hatch Compacto no Mobilidade Estadão.

No mundo ele já amealhou diversos prêmios, incluindo o prestigiado World Car Awards, na categoria Melhor Carro Urbano.

 

 

 

 

 

 

 

19 – Cada vez mais o consumidor quer deixar seu carro com a sua cara, e com o Novo C3 não é diferente.

Por isso a Citroën oferece uma gama com mais de 50 acessórios, como pedaleiras, luz ambiente, capas para banco, redes de bagagem, rodas de liga-leve e adesivos para a carroceria.

Tudo para que cada Novo C3 seja único.

20 – Você sabe o que é C-Cubed? É um inovador programa que prepara três modelos inéditos desenvolvidos e projetados para a América do Sul.

O Novo C3 foi o primeiro lançamento dessa tríade que tem tudo para conquistar ainda mais os brasileiros e sul-americanos.

 

 

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Fiat segue na liderança do mercado brasileiro e Strada é o veículo mais vendido do país pela 18ª vez

Em maio, a Fiat revelou o nome da sua mais nova picape, a Titano, comemorou a marca de 400 mil unidades vendidas do Argo e 150 mil comercializadas do Cronos.

E não para por aí, a marca ainda possui outros motivos para celebrar: ela segue na liderança do mercado brasileiro tanto no resultado mensal como no acumulado do ano.

A Strada é líder do mercado brasileiro pela 18ª vez e a Toro entrou para o ranking dos modelos mais vendidos do país.

No total, foram mais de 34.430 unidades emplacadas em maio, 7.742 unidades à frente da segunda colocada.

O que faz a Fiat garantir também a liderança absoluta no acumulado do ano, totalizando de 164.463 unidades emplacadas e 21,7% de market share.

Além disso, a marca é a número um também no varejo no quinto mês do ano.

Feito que também se repete no acumulado de 2023, com 16,1% de share no canal e 65.411 unidades emplacadas.

“O último mês pode ser considerado atípico dentro do mercado automotivo brasileiro. Os recentes anúncios causaram grande repercussão na indústria como um todo, o que gerou mudanças nas expectativas do mercado consumidor e, consequentemente, impactou o interesse de compra. Ainda assim, a Fiat seguiu na liderança do mercado brasileiro com ampla vantagem da segunda colocada e, mais uma vez, emplacou a Strada como veículo mais vendido do país”, destaca Herlander Zola, vice-presidente sênior da Fiat e da Abarth na América do Sul.

Além disso, a marca encerrou o mês com três modelos no ranking dos 10 mais vendidos do país.

Com 9.716 unidades vendidas, a Strada garantiu a primeiríssima posição, Toro ficou em nono com 4.986 emplacamentos e Argo em décimo com 4.710 veículos comercializados.

Como se não bastasse todos estes feitos, a Fiat também é destaque em diferentes segmentos.

Isso porque, em maio, a marca ainda conquistou a liderança de hatches (22,8%), picapes (42,2%) e vans (35,1%).

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Jeep Compass segue como o SUV mais vendido do ano e Commander mantém a liderança na sua categoria

Os números de vendas de maio ajudaram a marca Jeep a manter a liderança entre os SUVs no país considerando os cinco primeiros meses do ano.

Com 53.554 unidades comercializadas e uma participação de 19,1% entre os SUVs no acumulado do ano, a Jeep se mantém na liderança do principal segmento do mercado em 2023.

Em maio, a marca emplacou 11.820 unidades. Considerando todos os segmentos, a Jeep garantiu 7,1% de market share em 2023 até o momento.

O Jeep Compass é o número um entre os SUVs médios, com 43,9% de participação entre os C-SUVs.

Também é o SUV mais vendido do país no acumulado de 2023, considerando todas as categorias.

O modelo, que em maio vendeu 5.560 unidades, já conta com 26.014 emplacamentos ao longo de 2023.

Com isso garantiu sua liderança entre os SUVs e também sua participação entre os Top 10 modelos mais vendido do Brasil de forma geral.

Líder incontestável entre os D-SUVs, o Jeep Commander teve mais um mês com excelente resultado.

O Commander segue líder entre os D-SUVs, posição que assumiu pouco depois de ter sido lançado.

Foram 1.956 unidades emplacadas em maio e 9.117 unidades comercializadas no acumulado do ano.

Com 18.239 emplacamentos nos cinco primeiros meses de 2023, o Jeep Renegade segue entre os Top 5 no concorrido B-SUV, com 9,6% de participação no segmento.

O Jeep Wrangler e a picape Gladiator completaram a performance da Jeep em maio.

 

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Nova Ram nacional mostra luxo e tecnologia

Como já visto anteriormente na minissérie sobre a nova picape Ram, o design externo exibirá todas as características consagradas nos produtos importados pela marca.

Por dentro, isso não será diferente.

É o que apresenta o terceiro episódio, que trata de luxo e tecnologia, pilares fundamentais da Ram.

Estes estarão muito presentes no interior do lançamento mais importante da marca em sua trajetória no Brasil.

Além das imagens em si, quem fala a respeito aqui são os executivos Peter Fassbender, vice-presidente de Design, e Daniel Gerszhon, Chefe de Design Exterior.

Ambos representando a Stellantis América do Sul, além de dois líderes na matriz da Ram, nos Estados Unidos.

No caso, Mark Trostle, Vice-presidente Global de Design da Ram, e ninguém menos que Ralph Gilles, Chefe Global de Design da Ram e responsável pelas linhas de vários ícones da indústria automotiva.

Quem entrar nessa nova picape Ram pode ter a certeza de que vai desfrutar de uma cabine realmente luxuosa.

O interior é repleto de materiais nobres como o suede, além de duas grandes telas, de instrumentos e multimídia.

Sem falar da plataforma de conectividade Ram Connect, entre muitos outros recursos tecnológicos.

O vídeo está disponível aqui: https://youtu.be/E3VDflcDG2k.

Para mais detalhes e informações técnicas sobre a Nova Ram 1500 Limited, acesse: https://garagemdemotor.com.br/2023/05/22/ram-1500-limited-redefine-o-que-uma-picape-pode-ser/

 

 

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Jeep Drive this week: modelos com taxa zero ou bônus imperdíveis, além de uma experiência única no test-drive

Para cada sentido humano, há um sentido Jeep. Com este conceito, a marca número um em SUVs lança a sua nova companha comercial e promove uma experiencia única para os seus clientes.

E não para por aí, a ação também traz condição de taxa zero ou bônus para os três modelos nacionais da marca.

Quem passar por uma concessionária da marca poderá realizar um test-drive com uma experimentação sensorial inesquecível.

Intitulada de “Jeep Drive this week”, a ação é um verdadeiro convite para explorar os acabamentos e sentir todos os detalhes que só um Jeep tem.

Os cinco sentidos: visão, olfato, tato, paladar e audição, também estão alinhados com o que um Jeep proporciona: libertação, conexão, emoção, diversão e interação.

Inspirado nisso, a marca traz conteúdos sensoriais, rotas alternativas de test drive, playlists personalizadas para cada modelo e até mesmo novas fragrâncias, pensadas nas características de cada carro.

Além de incentivar os clientes a explorarem a natureza e agora, os cinco sentidos, a Jeep também traz uma oferta para lá de especial neste mês.

Isso porque a marca oferece os incríveis bônus ou condição de taxa 0% a.m. para toda linha de carros produzidos no Brasil: Renegade*, Compass e Commander.

O cliente poderá escolher entre a taxa zero no financiamento ou aproveitar os bônus para cada modelo.

O líder e referência da sua categoria, o Jeep Commander, por exemplo, está com 27 mil reais de bônus em todas as versões diesel (Limited e Overland).

Já o Compass Longitude T270 traz a mesma condição com R$ 12 mil de bônus.

Para saber todas as condições da ação e preços praticados pela sua região, consulte o site:  Ofertas Exclusivas | Jeep

Vale destacar que a “Jeep Drive this week” acontece até 31 de maio, nas mais de 225 concessionárias Jeep espalhadas por todo país.

Isso significa que os clientes dos mais diversos cantos do Brasil terão uma oportunidade imperdível de adquirir os SUVs mais desejados do mercado.

* exceto a versão Renegade 1.3 turbo T270 4X2

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Jeep conquista, pela segunda vez, o prêmio “Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente”

A Jeep acaba de aumentar ainda mais a sua lista de troféus.

Isso porque a marca conquistou, mais uma vez, o Prêmio “Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente”.

Certificação que há mais de 20 anos reconhece as empresas com melhor atendimento ao público.

A marca número um em SUVs do país levou a melhor na categoria “Veículos – Automóveis de Luxo”.

Considerada uma das mais relevantes do setor de Custumer Care, a premiação é realizada pelo Grupo Padrão, que edita a tradicional revista Consumidor Moderno.

Em 2023, ela chega a sua 24ª edição e cerimônia de entrega de troféus está marcada para 20 de junho. 

Na verdade, a Jeep é bicampeã desta importante premiação. Em 2021, a marca também foi vencedora nesta mesma categoria.

Tudo isso, reforça e coloca a marca como uma das melhores empresas no relacionamento com o consumidor em todo o Brasil.

“Esta conquista reflete todo o trabalho em equipe e o desenvolvimento contínuo da qualidade de nosso atendimento. Receber esse reconhecimento mais uma vez nos enche de orgulho e valoriza ainda mais o respeito que temos com os nossos clientes em todos os momentos da sua jornada com a Jeep. Trabalhamos com sistemas de gestão que nos permitem ter uma visão completa das necessidades dos nossos consumidores. Isso nos proporciona mais eficiência nos atendimentos e uma melhor qualidade no tratamento de cada caso. Temos também uma equipe forte, treinada e muito dedicada, com o objetivo final sempre de satisfazer nossos clientes”, comenta  Maiara Castro, gerente de Customer Care da Stellantis.

Realizado desde 2000, o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente é considerado pelo setor como o grande Oscar do atendimento ao consumidor brasileiro.

Seu objetivo é reconhecer empresas e profissionais comprometidos com a qualidade e excelência no relacionamento com os clientes.

Para a 24ª edição, empresas de diversos segmentos concorreram nas categorias definidas.

O estudo que dá origem ao Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente.

Realizado pela CX Brain, unidade de inteligência ligada à Consumidor Moderno, que incorporou o Centro de Inteligência Padrão (CIP), em parceria com a OnYou.

Analisa critérios fundamentais do Customer Experience (CX), como pluricanalidade (quantidade de canais) e multicanalidade (qualidade dos canais).

A premiação adota uma metodologia criteriosa com coordenação técnica CX Brain e avaliação de todos os canais de atendimento das empesas em parceria com a OnYou, uma das mais gabaritadas companhias de auditoria de qualidade do Brasil.

 

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